Accesibilidad en EcoKeep
En EcoKeep trabajamos para que nuestra plataforma sea accesible para todas las personas, incluidas aquellas con discapacidades. Nuestro objetivo es que cualquier persona pueda comprar, vender y navegar por EcoKeep de forma sencilla, intuitiva y segura.
EcoKeep se ha diseñado siguiendo las Pautas de Accesibilidad para el Contenido Web (WCAG) 2.2, nivel AA, el estándar internacional que garantiza que los sitios web sean perceptibles, operables, comprensibles y robustos para todos los usuarios.
Además, seguimos las recomendaciones de la norma europea EN 301 549, que define los requisitos de accesibilidad para productos y servicios TIC en la Unión Europea.
Realizamos auditorías periódicas de accesibilidad y trabajamos continuamente para corregir cualquier barrera que pueda encontrar cualquier usuario.
Cómo navegar por EcoKeep
Puedes navegar por todo el sitio usando solo el teclado:
- Tab — avanzar al siguiente elemento interactivo.
- Shift + Tab — retroceder al elemento anterior.
- Enter — activar enlaces y botones.
- Espacio — activar botones y casillas.
- ↑ ↓ ← → — desplazarse por menús y listas.
- Esc — cerrar ventanas modales.
Nuestras páginas están estructuradas con encabezados y puntos de referencia HTML para facilitar la navegación con lectores de pantalla.
Compatible con NVDA, JAWS, VoiceOver y TalkBack.
Usa los comandos de navegación rápida por encabezados (H) y por regiones (D) de tu lector para saltar entre secciones.
Puedes ampliar el contenido hasta un 200% sin pérdida de funcionalidad usando la función de zoom de tu navegador (Ctrl + +).
En dispositivos móviles, usa el gesto de pellizcar para hacer zoom.
Respetamos la preferencia prefers-reduced-motion y el modo de alto contraste de tu sistema operativo.
EcoKeep es compatible con dispositivos de conmutación, pantallas braille y herramientas de navegación por voz.
La web funciona correctamente en Firefox, Chrome, Safari y Edge, tanto en escritorio como en móvil.
Puedes buscar productos sin escribir nada, usando solo tu voz. Es especialmente útil si tienes movilidad reducida en las manos, dislexia, o si simplemente prefieres hablar antes que teclear.
Cómo usarla:
- Ve al buscador de la tienda o de la página principal.
- Pulsa el botón con el icono (micrófono) que aparece a la derecha del campo de texto.
- La primera vez, el navegador te pedirá permiso para usar el micrófono. Pulsa "Permitir".
- Di claramente lo que buscas, por ejemplo: "aceite de oliva ecológico".
- El texto aparecerá automáticamente en el buscador y la búsqueda se lanzará sola.
Compatibilidad: la búsqueda por voz funciona en Chrome, Edge y Safari (tanto en móvil como en escritorio). En navegadores que aún no la soportan (como Firefox), el botón de micrófono simplemente no aparece — el buscador sigue funcionando con total normalidad.
Privacidad: el reconocimiento de voz lo realiza tu propio navegador (Chrome usa los servidores de Google, Safari los de Apple). EcoKeep no almacena ni escucha el audio de tu micrófono en ningún momento.
Cómo comprar en EcoKeep
Puedes explorar los productos ecológicos desde la página principal, las categorías o el buscador. Añade productos al carrito con el botón "Añadir al carrito" y revisa tu compra en la página de carrito.
Cuando estés listo, pulsa "Finalizar compra" y completa los datos de envío. El pago se realiza de forma segura a través de Stripe.
Puedes gestionar tus pedidos, direcciones y métodos de pago desde tu perfil de usuario.
Cómo hacemos que EcoKeep sea accesible
Integramos los requisitos de accesibilidad en todas las fases del diseño y desarrollo de EcoKeep, no como un añadido posterior.
- HTML semántico para que la estructura sea comprensible por tecnologías de apoyo.
- Contraste de color mínimo de 4.5:1 en todo el texto.
- Foco visible en todos los elementos interactivos para navegación con teclado.
- Etiquetas claras y mensajes de error accesibles en formularios.
- Texto alternativo descriptivo en todas las imágenes informativas.
- Notificaciones y alertas anunciadas por lectores de pantalla (ARIA live).
- Búsqueda por voz nativa para no depender del teclado.
Realizamos pruebas periódicas con herramientas automáticas (axe, Lighthouse) y con tecnologías de asistencia reales (NVDA, VoiceOver) para asegurar que todo funcione correctamente.
¿Tienes problemas de accesibilidad?
Si encuentras alguna barrera de accesibilidad en EcoKeep o tienes dificultades para usar alguna parte de la web, escríbenos. Trabajamos para resolver cualquier problema lo antes posible.
Responderemos en un plazo máximo de 5 días laborables indicando los pasos que vamos a tomar para resolver el problema.
Recursos externos sobre accesibilidad
Última actualización de esta declaración: octubre de 2026.